Refund policy

• Zichtbare schade of kwaliteitsgebreken aan een artikel of levering moeten onmiddellijk door de Klant worden gemeld. Het risico van verlies of beschadiging gaat over op de Klant vanaf het moment dat de goederen fysiek in bezit worden genomen. Wij streven ernaar om binnen 5 werkdagen te verzenden. De standaard levertijd bedraagt maximaal 30 dagen, behoudens uitzonderingen. Indien de levering langer dan 30 dagen vertraagd is vanwege de beschikbare voorraad of andere redenen, wordt de Klant hiervan op de hoogte gesteld. Bestellingen kunnen worden afgehaald in Herdersem-dorp 13 (Aalst) of verzonden via Bpost. De verzendkosten van € 6,00 zijn voor rekening van de koper. Gratis verzending voor bestellingen boven de € 100. Bestellingen worden verzonden op woensdag en vrijdag. Gekochte goederen kunnen niet worden geruild. ( uitgezonderd wisselen van maat indien maat niet goed is ).
• Herroepingsrecht :
• Gekochte goederen kunnen niet worden geruild. ( uitzondering is maat indien beschikbaar) Dit artikel is van toepassing op consumenten die online aankopen doen. Consumenten hebben het recht om binnen 14 kalenderdagen de overeenkomst te herroepen, mits het herroepingsrecht van toepassing is. De Klant dient de verkoper schriftelijk op de hoogte te stellen van zijn/haar besluit tot herroeping. Goederen dienen onmiddellijk op kosten van de Klant te worden geretourneerd, tenzij anders overeengekomen. Alleen artikelen in de originele verpakking, inclusief alle accessoires, instructies en factuur of aankoopbewijs, kunnen worden geretourneerd. U ontvangt een aankoopvoucher voor het gerouteerde artikel.
• Artikels die afgeprijsd zijn (outlet en solden) kunnen niet worden geretourneerd.